В I квартале 2018 года в ФСО России поступило 317 обращений, адресованных руководству ФСО России. В том числе: 245 обращений в форме электронного документа, 72 обращения – в письменной форме.
Тематика обращений распределилась следующим образом:
- жилищный вопрос – 32,
- пенсионное обеспечение – 5,
- алиментные обязательства членов семей – 2,
- получение архивных справок – 18,
- прием на военную службу в органы государственной охраны – 57,
- не входит в компетенцию ФСО России – 14,
- обучение в Академии ФСО России – 5,
- о посещении Большого Кремлевского дворца – 11,
- другие вопросы – 173.
Результаты рассмотрения обращений граждан в I квартале 2018 года распределились следующим образом:
- взято на контроль – 317,
- рассмотрено – 317,
- положительные решения приняты – 9,
- принято к сведению – 4,
- разъяснено – 260,
- отказано по 32 обращениям,
- признаны анонимными – 4,
- не входит в компетенцию ФСО России – 8.
В I квартале 2018 года нарушений сроков и порядка рассмотрения обращений граждан не установлено.
123