Во II квартале 2024 года в ФСО России поступило 273 обращения, адресованных руководству ФСО России. В том числе: 198 обращений в форме электронного документа, 75 обращений – в письменной форме. Тематика обращений распределилась следующим образом: жилищный вопрос – 30, пенсионное обеспечение – 5, прием на военную службу в органы государственной охраны – 54, не входит в компетенцию ФСО России – 16, обучение в Академии ФСО России – 1, обжалование действий должностных лиц – 16, прохождение военной службы – 10, другие вопросы – 133, вопросы денежного содержания – 5, нарушение общественного порядка – 3.
Результаты рассмотрения обращений граждан во II квартале 2024 года распределились следующим образом: взято на контроль – 273, рассмотрено – 273, положительные решения приняты – 20, принято к сведению – 29, разъяснено – 197, отказано по 8 обращениям, не входит в компетенцию ФСО России – 16, признано анонимным – 2.
Во II квартале 2024 года нарушений сроков и порядка рассмотрения обращений граждан не установлено.