В III квартале 2018 года в ФСО России поступило 266 обращений, адресованных руководству ФСО России. В том числе: 190 обращения в форме электронного документа, 76 обращений – в письменной форме.
Тематика обращений распределилась следующим образом:
- жилищный вопрос – 26,
- пенсионное обеспечение – 7,
- алиментные обязательства членов семей — 1,
- увольнение с военной службы – 3,
- запрос архивных документов — 4,
- прием на военную службу в органы государственной охраны – 37,
- обучение в Академии – 6,
- не входит в компетенцию ФСО России – 13,
- о посещении Большого Кремлевского дворца — 12,
- о совершенствовании служебной деятельности – 9,
- другие вопросы – 148.
Результаты рассмотрения обращений граждан в III квартале 2018 года распределились следующим образом:
- взято на контроль – 266,
- рассмотрено – 266,
- положительные решения приняты – 25,
- приняты необходимые меры – 27,
- разъяснено – 184,
- отказано по 30 обращениям.
В III квартале 2018 года нарушений сроков и порядка рассмотрения обращений граждан не установлено.