В IV квартале 2018 года в ФСО России поступило 299 обращений, адресованных руководству ФСО России. В том числе 190 обращений в форме электронного документа, 109 обращений – в письменной форме.
Тематика обращений распределилась следующим образом:
- жилищный вопрос – 35,
- пенсионное обеспечение – 17,
- алиментные обязательства членов семей — 1,
- увольнение с военной службы – 1,
- запрос архивных документов — 4,
- прием на военную службу в органы государственной охраны – 59,
- обучение в Академии – 14,
- не входит в компетенцию ФСО России – 14,
- о посещении Большого Кремлевского дворца — 16,
- о совершенствовании служебной деятельности – 4,
- другие вопросы – 134.
Результаты рассмотрения обращений граждан в IV квартале 2018 года распределились следующим образом:
- взято на контроль – 299,
- рассмотрено – 299,
- положительные решения приняты – 25,
- приняты необходимые меры – 35,
- разъяснено – 192,
- отказано по 47 обращениям.
В IV квартале 2018 года нарушений сроков и порядка рассмотрения обращений граждан не установлено.
