В I квартале 2019 года в ФСО России поступило 240 обращений, адресованных руководству ФСО России. В том числе 193 обращений в форме электронного документа, 47 обращения – в письменной форме.
Тематика обращений распределилась следующим образом:
- жилищный вопрос – 30,
- пенсионное обеспечение – 2,
- совершенствование служебной деятельности – 1,
- вопросы денежного довольствия – 7,
- прием на военную службу в органы государственной охраны – 44,
- не входит в компетенцию ФСО России – 3,
- обучение в Академии ФСО России – 2,
- обжалование действий должностных лиц – 24,
- о посещении Большого Кремлевского дворца – 9,
- другие вопросы – 118.
Результаты рассмотрения обращений граждан в I квартале 2019 года распределились следующим образом:
- взято на контроль – 240,
- рассмотрено – 240,
- положительные решения приняты – 11,
- принято к сведению – 4,
- разъяснено – 211,
- отказано по 7 обращениям,
- признаны анонимными – 4,
- не входит в компетенцию ФСО России – 3.
В I квартале 2019 года нарушений сроков и порядка рассмотрения обращений граждан не установлено.
