В III квартале 2019 года в ФСО России поступило 263 обращения, адресованных руководству ФСО России. В том числе 162 обращения в форме электронного документа, 101 обращение – в письменной форме.
Тематика обращений распределилась следующим образом:
- жилищный вопрос – 16,
- пенсионное обеспечение – 5,
- совершенствование служебной деятельности – 2,
- запрос архивных данных – 5,
- прием на военную службу в органы государственной охраны – 47,
- не входит в компетенцию ФСО России – 15,
- обучение в Академии ФСО России – 4,
- обжалование действий должностных лиц – 40,
- другие вопросы – 129.
Результаты рассмотрения обращений граждан в III квартале 2019 года распределились следующим образом:
- взято на контроль – 263,
- рассмотрено – 263,
- положительные решения приняты – 13,
- принято к сведению – 12,
- разъяснено – 213,
- отказано по 10 обращениям,
- не входит в компетенцию ФСО России – 15.
В III квартале 2019 года нарушений сроков и порядка рассмотрения обращений граждан не установлено.
