В IV квартале 2019 года в ФСО России поступило 283 обращений, адресованных руководству ФСО России. В том числе:
- 223 обращений в форме электронного документа;
- 60 обращения – в письменной форме.
Тематика обращений распределилась следующим образом:
- жилищный вопрос – 19;
- пенсионное обеспечение – 2;
- прием на военную службу в органы государственной охраны – 41;
- не входит в компетенцию ФСО России – 10;
- обучение в Академии ФСО России – 5;
- обжалование действий должностных лиц – 31;
- о посещении Большого Кремлевского дворца – 5;
- прохождение военной службы – 4;
- другие вопросы – 166.
Результаты рассмотрения обращений граждан в IV квартале 2019 года распределились следующим образом:
- взято на контроль – 283;
- рассмотрено – 283;
- положительные решения приняты – 2;
- принято к сведению – 18;
- разъяснено – 239;
- отказано по 14 обращениям, не входит в компетенцию ФСО России – 10.
В IV квартале 2019 года нарушений сроков и порядка рассмотрения обращений граждан не установлено.
