Во II квартале 2021 года в ФСО России поступило 323 обращения, адресованных руководству ФСО России. В том числе:
- 161 обращение в форме электронного документа;
- 162 обращения – в письменной форме.
Тематика обращений распределилась следующим образом:
- жилищный вопрос – 16;
- пенсионное обеспечение – 7;
- прием на военную службу в органы государственной охраны – 55;
- не входит в компетенцию ФСО России – 28;
- обучение в Академии ФСО России – 1;
- обжалование действий должностных лиц – 61;
- прохождение военной службы – 3;
- другие вопросы – 150;
- совершенствование служебной деятельности – 2.
Результаты рассмотрения обращений граждан во II квартале 2021 года распределились следующим образом:
- взято на контроль – 323;
- рассмотрено – 323;
- положительные решения приняты – 3;
- принято к сведению – 6;
- разъяснено – 305;
- отказано по 9 обращениям.
Во II квартале 2021 года нарушений сроков и порядка рассмотрения обращений граждан не установлено.