В IV квартале 2023 года в ФСО России поступило 302 обращения, адресованных руководству ФСО России. В том числе:
- 195 обращений в форме электронного документа,
- 107 обращений – в письменной форме.
Тематика обращений распределилась следующим образом:
- жилищный вопрос – 23,
- пенсионное обеспечение – 4,
- прием на военную службу в органы государственной охраны – 35,
- не входит в компетенцию ФСО России – 11,
- обучение в Академии ФСО России – 5,
- обжалование действий должностных лиц – 10,
- прохождение военной службы – 24,
- другие вопросы – 181,
- вопросы денежного содержания – 2,
- нарушение общественного порядка – 7.
Результаты рассмотрения обращений граждан в IV квартале 2023 года распределились следующим образом:
- взято на контроль – 302,
- рассмотрено – 302,
- положительные решения приняты – 2,
- к сведению – 3,
- разъяснено – 278,
- отказано по 7 обращениям,
- не входит в компетенцию ФСО России – 11,
- признано анонимным – 1.
В IV квартале 2023 года нарушений сроков и порядка рассмотрения обращений граждан не установлено.